Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Cette politique décrit comment Bel Batroun (« nous ») traite les informations lorsque vous utilisez notre site et lorsque vous nous contactez au sujet de séjours au Liban. Il s’agit d’un modèle général — faites-le valider par un juriste avant toute utilisation en production.
Qui sommes-nous ?
Bel Batroun exploite ce site pour présenter des logements et faciliter le contact avec les hôtes. Nous pouvons agir comme diffuseur d’annonces et comme canal de messagerie (par ex. WhatsApp) ; l’hébergement relève de l’hôte sauf mention écrite contraire de notre part.
Données collectées
Nous pouvons collecter : (1) les informations que vous nous envoyez — nom, e-mail, téléphone, dates, contenu des messages ; (2) des données techniques — type d’appareil, navigateur, pages vues, provenance ; (3) des données issues de services intégrés — cartes, statistiques, selon leurs propres politiques.
Utilisation
Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes, améliorer le site, prévenir les abus, respecter la loi et comprendre l’usage du site. Si vous écrivez sur WhatsApp, le traitement est aussi régi par Meta/WhatsApp.
Partage
Nous pouvons transmettre messages et coordonnées à l’hôte concerné pour qu’il réponde sur les disponibilités et la réservation. Nous pouvons faire appel à des prestataires (hébergement, e-mail, analytics). Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité.
Conservation et sécurité
Nous conservons messages et journaux le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou imposé par la loi. Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en œuvre, mais aucun service en ligne n’est totalement inviolable.
Vos droits et contact
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de données personnelles que nous détenons, dans les limites prévues par la loi. Contactez-nous via l’e-mail ou WhatsApp indiqués dans le pied de page.